비지니스 영어회화 [ 스몰 토크: 가벼운 대화 ] 자주 쓰는 영어

스몰 토크  Small talk 란?

누군가와 대화를 할 때 어색한 분위기를 누그러뜨리기 위한 가벼운 대화를 의미합니다. 처음 만난 상대일 수도 있으며 직장동료, 친구, 업무 파트너 등 대상을 아주 다양합니다. 정말 친한 친구가 아닌 이상 대화를 나눌 때 앞뒤 모두 제외하고 대화를 하지는 않습니다. 특히 사회생활을 시작하면 사람과의 관계에서 스몰토크 즉 가벼운 주제로 대화를 이끄는 능력을 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다. 첫인상이 그 사람을 평가하는데 전부는 아니지만 중요한 부분을 차지하기에 대화할 때 어색하지 않고 대화가 쉽게 단절되지 않으면서 자연스럽게 대화를 이끄는 사람이 되는 것 또한 사회생활 일부라고 생각합니다. 

 

그럼 대화 상대는 어떻게, 어디서 만날 수 있을까요?

앞서 언급한 바와 같이 어디서든 만나는 사람이 대상이 될 수 있습니다. 친구와 수다를 떨 때, 직장 동료와 이야기를 나눌 때, 사업 또는 업무 파트너와 이야기를 나눌 때, 심지어 출퇴근길에 만나는 사람 또는 사교모임에서 사람을 만날 때 등 여러 가지 경우에 대화는 빠지지 않죠. 눈만 마주쳐도 미소를 짓는 외국에서는 버스를 기다릴 때도 옆에 있는 사람이랑 잠깐 이야기를 나누기도 하며 엘리베이터를 같이 탈 때도 종종 간단한 이야기를 나눌 때도 있습니다. 이렇게 모르는 사람이랑도 한두 마디 나누는 상황이 빈번한데 어느 정도 친분이 있는 사람과는 스몰 토크할 상황이 더 많을 수 있다.   

 

스몰 토크시 유의점

1. 오픈 앤드 질문 open ended question

 

오픈 앤드 질문 open ended question 경우 대체로 광범위하며 자세히 답변할 수 있습니다. 예를 들면 how was your day? 오늘 하루 어때?  what did you think about this food?  이 음식 어때?라고 물어보며 상대방의 생각을 물어볼 수 있으며 상대방 또한 다양하게 대답할 수 있다. 대체로 How로 물어보는 게  긴 답변을 유도할 수 있다. 

 

반대로 클로즈 앤드 질문 closed ended question 경우 대체로 좁고 제한적인 답변을 할 수 있습니다. 예를 들면 do you have a great day? 오늘 좋은 하루 보냈어? are you satisfied with this food? 이 음식 만족스러워?라고 물어보면 상대방의 대답은 보통 YES, NO 답변 중 하나일 수 있습니다.  두 대화의 차이를 알면 대화를 할 때 더 나은 질문과 대답을 할 수 있을 것으로 생각한다. Do로 물어보는 경우 단답형인 Yes or No  답변을 들을 수 있다. 

 

2. 적극적으로 듣기 연습 practice active listing 

일방적인 대화가 아닌 주고받는 대화가 되기 위해서는 우리가 모두 알고 있는 경청하는 자세는 기본이다. 경청하는 자세가 되어 있는지 안다면 상대방이 하는 질문 또한 놓치기 쉬우며 가벼운 대화에서 점점 파생되는 세부적으로 깊이 있는 대화로 변화할 때 놓칠 수 있기 때문이다. 뭐라고? 다시 말해줄래라고 지속해서 되묻는다면 짜증 날 수도 있으며 사적인 만남이 오늘 대화로 마지막일 수도 있다. 대화 매너에서 가장 기본인 경청자세에서는 휴대전화기를 멀리하는 것도 하나의 방법이다. 간혹 쇼핑몰 혹은 번화가에서 사람들을 볼 때 대화를 하려고 만난 건지 각자 휴대전화기를 하려고 만난 것인지 알 수 없는 분들을 발견할 수 있다. 내 시간도 중요한 만큼 상대방의 시간도 또한 중요하기에 대화할 때에는 휴대전화기를 멀리하고 부득이하게 연락을 받거나 해야 하는 경우가 생긴다면 상대에게 충분한 양해를 해야 하는 기본 매너는 가질 수 있었으면 좋겠다. 

 

3. 대화에 대한 흥미 또는 열정 보이기 show your enthusiam 

스몰 토크는 앞서 언급한 바와 같이 가벼운 대화로 시작되면 대화가 잘 통한다 라는 느낌이 드는 대화가 있다. 개인적인 경험을 비추어 보면 가벼운 잡담일 수도 있지만, 잡담에서 서로에 대해 더 깊게 알아가는 시간이 되는 경우가 많았던 것 가다. 대화를 통해 상대방과 교류하며 또 다른 대화를 이어나가고 싶어 지면서 단순한 관계에서 깊은 관계로 발전해 갈 수도 있기에 모든 대화에 진지함이 묻어나면 어려운 사람이라 인식할 수도 있지만 가벼운 대화라고 해서 가볍게 여기면서도 나는 너와 대화하는 게 재미있고 흥미로워라는 걸 보여준다면 상대방도 나의 반응에 신이 나서 끊김 없는 대화를 이어 나갈 수 있을 것으로 생각한다.

 

대화 주제는 그럼 어떻게 하는 게 좋을까요?

업무와 관련된 사람과 대화할 때 업무 대화를 하는 것은 당연하지만 만나자마자 업무이야기를 하는 경우도 종종 존재하지만 스몰 토크 즉 가벼운 대화로 간단한 이야기를 나눈 이후 업무 대화를 하는 경우가 많습니다. 직업, 취미 날씨, 장소, 음식, 여행 등등 아주 다양하다.

 

1. 날씨

• It is nice weather today/ Beautiful today/ It is gorgeous out today, Do you have any plans after work?/ any plans tonight? 

날씨 너무 좋다. 오늘 일끝나고 계획 있어? 

 

2. 분위기 / 식당

• it's really nice in here. I like the vibe in here = it's nice 여기 분위기 좋다,
• have you been here before? = have you ever eaten here? 전에 와본 적 있어? 
• It's so crowded in here 여기 사람 많다 
• no, it's my first time/ no I haven't but I heard it's really nice 아니 처음이야/ 아니 온 적은 없는데 괜찮은 곳이라도 들어봤어 
• I'm a regular here 단골이야 I've been coming here for like one year almost every single day 일 년 동안 거의 일주일에 한 번꼴로 왔었어
• I've been here a couple of times 한 두 번 와봤어
• what's good here? 여기 뭐가 맛있어?
• you can't go wrong with their pizza ( ~는 늘 옳다, 괜찮다)  여기 피자는 괜찮아
• everything's good 다 맛있어
• do you want a sip? 조금 마셔볼래? 
• do you want a bit? = do you want to try some? 조금 먹어볼래? 
• do you want to split a dessert? =  do you want to share a dessert? 디저트 나눠먹을래? 
• do you know any good restaurants around here? 근처 맛집 아는곳 있어?
• they have a good happy hour 여기 해피아우어 ( 일정 시간 음식/ 음료를 가격을 낮게 측정해서 판매) 괜찮아
• they have a good lunch special 여기 점심특선 괜찮아 ( 특정 메뉴/ 세일) 
• they have a good pasta 여기 파스타 괜찮아 ( 음식) 

3. 칭찬

• I like your shirt/ dress ( 옷)
• that shirt suits you 그 옷 잘 어울린다
• the hairstyle suits you ( 헤어스타일) 
• that earing suits you ( 장신구) 
• Yellow looks good on you ( 색상) 
• smile looks good on you 웃으니 보기 좋다
• been a big fan of your work (일) 
• where did you get it?/ where did you get that from? / where did you get that gorgeous dress? 

신체, 외모보다는 의상, 변화한 헤어스타일, 장신구, 색상 등과 같은 내용에 대해 칭찬할 때 칭찬을 하는 사람도 칭찬을 듣는 사람도 덜 부담되고 가볍게 대화를 이어 나갈 수 있습니다. 정말로 의상이 예뻐서 예쁘다고 하며 어디서 샀는지 물어보는 경우도 있지만 어디서 샀어. 어디 여행 가서 샀어. 생일 선물로 친구가 사줬어라는 그 이후 파생 질문이 될 수 있기에 스몰 토그 주제로도 사용합니다.   

 

• you look nice. what's the occasion? 오늘 무슨 특별한 날이야? ( 오늘 계획을 물어보는 숨은 뜻이 담겨있을 수 있다) 

상대가 평소와 다르게 옷을 차려온 것 같을 때 오늘 무슨 특별한 날이야?라고 물어볼 수도 있습니다 

 

4. 학교

• where did you go to school?

여기서 university, College를 사용할 수도 있지만 상대방이 대학을 졸업하지 않았을 수 있으며 상대방을 배려하는 표현으로 school이라는 단어가 좀 더 적절한 표현일 수 있으며  저 질문에 대해 학교 명을 물어보는 질문일 수도 있겠지만 학교가 위치한 장소를 물어볼 수 있기에 상대방이 대화할 때 공유하고자 하는 범위 내에서 대답할 수 있기에 이 될 수 있다.

• what is your major? = what did you study? 무슨 공부했어? , 전공이 뭐야? 

5. 직업

• what do you do? 무슨 일 하세요? ( what is your job 보다는 세련된 표현) 
• I'm in town for a conference / meeting my friend 타운에 콘퍼런스 있어 왔어. 타운에 친구 만나러 왔어 

• what's your story? ( 1. 방문 목적 묻기 2. 자기소개) 

=  what bring you here? / what brought you here?  여기 어쩐 일이냐? (방문 목적)

= tell me about yourself 네 이야기 좀 해봐 ( 이러한 질문을 할 경우 질문을 대답할 때 상대방이 답변하고 싶은 깊이나 정도를 정할 수 있다) 

 

 

stay at home mom 전업주부 

 

6. 아는 사이이 겹칠 때 

• How do you two know each other? / how did you two first meet?/ How did you know her or him or 이름? 

둘이 어떻게 아는 사이야? 둘이 어떻게 알아? 

• we went to the same school 같은 학교 나왔어 
• we used to work together 같이 일했었어
• we have mutual friends 서로 아는 친구가 있어 
• we have a mutual acquaintance 지인 / 아는 사람  =we met through mutial friends 건너 알게 됐다 ( 아는 지인 통해 만났다)
• it's a pleasure to make your acquaintance 만나서 반갑습니다 / likewise 저도요

7. 여가생활, 취미 

•  what's your hobby? = what do you do for fun? 취미가 무엇인가요? 좋아하는 일이 무엇인가요? 

취미가 무엇인가요?라고 물어볼 수도 있지만 특정 취미가 없는 사람도 있기에 무엇을 하는 걸을 좋아하는지 묻는다면 상대방에게 광범위한 대답을 이끌어 낼 수 있다.

• what do you do outside work? =what do you like to do outside of work?  일 외적으로 하는 게 있나요?  

8. 영화/ TV 쇼/ 드라마/ 책

 

• have you seen any good movies lately? 최근에 좋은 영화 본거 있어? ( 영화 추천, 영화 이야기, 취향 등 이후 파생될 수 있는 질문) 
• have you seen xxxx on Netflix? ( 시대가 시대이니 만큼 넷플릭스인 OTT로 영화나 드라마를 보는 사람이 많아져 자주 사용하는 질문)
• What is it about? 무슨 내용이야
• Who's in it? 누구 나와?/ 누가 출연해? 
• I'm literally obsessed with that drama. you should check it out sometime. 그 드라마 진짜 좋아하는데 너 시간 될 때 한번 봐봐
• Have you read a good book lately? 최근에 좋은 책 본거 있어? 
• i read it in one sitting 앉은자리에서 한 번에 다 읽었어
• i read it cover to cover  처음부터 끝까지 놓친 부분 없이 쫙 읽다
• I'll have to check it out sometime  언제 한번 봐봐야겠다  = I'll have to check that one out 

9. 시작/ 관심을 가지게 된 계기

• how did you get into~~~? 계기를 물어볼 때
• how did you get into this field/  line of work/ marketing? / your profession? 이 일은 어떻게 시작하시게 됐나요?

10. 보통 일끝 날 때 오늘 하루가 어땠는지 물을 때 

• how was your day?  오늘
• =what was the best part of your day? 오늘 가장 좋은 건 뭐 있었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• =what was the higlight of yoru day?  오늘 특별한 거 뭐 있었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• = do you have productive day?  오늘 일 생산적이었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• It was the hightligh of the day/ night/ evening 오늘 좋았어/ 오늘 저녁 좋았어라는 의미로 오늘 특별했어라는 의미 일수 있지만 평범하게 지낸 하루도 어떤 누군가에게는 좋았을 수 있기에 굳이 특별한 이벤트가 있지 않아도 사용할 수 있는 문장
• Meeting you was the highlight of my trip 여행 중에 너를 만나게 오늘 하루 좋은 일이었어 

11. 동료 사이에서 출퇴근 이야기할 때

• how long is your commute? 출퇴근까지 얼마나 걸려? ( 집에서 회사까지 오는데 얼마나 걸리는지 묻는 질문이지만 이 질문에는 사는 지역/ 출퇴근 방법 등 상대방이 공유하고 싶은 범위에 따랄 추후에 물어볼 수 있는 질문) 
• =what is your commute like?
• = how long does it take to get in? 

12. 시절/ 사람이 떠오를 때

• this reminds me of my time in Australia 이거 보니까 호주 생활 생각난다
• reminds me of uni/ college 이거 보니까 대학시절이 생각난다
• this reminds me of 사람. I wonder how he's doing. do you still talk to her?  서로가 알고 지내는 지인 있을 때, 개랑 아직도 연락하고 지내?
• = 화제 전환할 때 사용하는 표현 speaking of ~ 이야기 나와서 말인데 speaking of uni, do you still talk to him? 말이 나와서 말인데, 너 그 애랑 아직도 연락해?
• speaking of lunch, we gotta get that lunch that we keep saying we're gonna get. 점심 먹자, 저녁 먹자, 술 한자 하자 빈말이 자주 오고 갈 때 , 밥 먹자 밥 먹자 이야기 미루었던 밥 언제 한번 먹어야지라고 이야기할 수 있다 

13. 안부 인사

• how's work/ like/ school/ your family?
• how's ~ treating you? = how's work treating you? 일 어때? 잘 사고 있지?
• how's married life treating you? 결혼 생활 어때?
• how's that new work treating you?  새 일 어때? 

 

* 결례가 될 것 같은 질문 혹은 불편할 수도 있을 것 같은 질문을 할 때 물어보고자 하는 말 전에  if you don't mind me asking~라고 사용하기 

 

 

스몰 토크에 대해 막연함을 가지고 계신다면 해당 게시물이 스몰 토크 상황에서 혹은 인간관계를 쌓아가는 데 있어 참고되는 내용이었기를 바랍니다.