비지니스 영어회화 [ 스몰 토크: 가벼운 대화 ] 자주 쓰는 영어

스몰 토크  Small talk 란?

스몰 토크는 대화의 분위기를 부드럽게 만드는 가벼운 대화를 의미합니다.

 

대화 상대는 처음 만난 사람일 수도 있고, 직장 동료, 친구, 업무 파트너 등 다양할 수 있습니다. 정말 친한 친구가 아닌 이상, 대화할 때 모든 주제를 바로 본론으로 전개하지는 않죠. 사회생활을 시작하면 사람들과의 관계에서 스몰 토크, 즉 가벼운 주제로 대화를 이끄는 능력이 중요해집니다.

 

첫인상은 사람을 평가하는 데 중요한 역할을 하지만, 대화 중 어색함 없이 자연스럽게 대화를 이어가는 사람은 사회생활에서 중요한 능력을 발휘하는 사람이라고 할 수 있습니다.

 

그럼 대화 상대는 어떻게, 어디서 만날 수 있을까요?

앞서 언급한 바와 같이, 대화 상대는 어디에서나 만날 수 있습니다. 친구와 수다를 떨 때, 직장 동료와 이야기를 나눌 때, 사업 또는 업무 파트너와 이야기를 나눌 때, 심지어 출퇴근길에 만나는 사람이나 사교 모임에서 만나는 사람들까지 대화는 항상 중요한 요소입니다. 예를 들어, 외국에서는 버스를 기다리면서 옆 사람과 잠깐 대화를 나누기도 하고, 엘리베이터를 타면서도 종종 간단한 이야기를 나누곤 합니다. 이처럼 모르는 사람과도 한두 마디를 주고받는 상황이 많고, 어느 정도 친분이 있는 사람과는 스몰 토크를 하는 기회가 더 많을 수 있습니다.

 

스몰 토크시 유의점

1. 오픈 앤드 질문 (Open-ended question)

 

오픈 앤드 질문은 상대방이 자세하게 대답할 수 있는 질문을 의미합니다. 예를 들면, "How was your day?" (오늘 하루 어땠어?) "What did you think about this food?" (이 음식 어때?)와 같은 질문들이 있습니다. 이렇게 "How"로 시작하는 질문은 상대방이 긴 답변을 유도할 수 있습니다.

 

반대로 "Do"로 시작하는 클로즈 앤드 질문은 예/아니오로 답할 수 있어 대화가 단답형으로 끝날 수 있습니다. 두 질문의 차이를 이해하면 더 나은 대화를 할 수 있습니다.

 

 

2. 적극적으로 듣기 연습 (Practice active listening)

경청은 대화에서 기본입니다. 상대방의 말을 제대로 듣고 이해하는 태도가 중요합니다.

 

만약 상대방의 말을 놓쳤다면 "뭐라고요?" 혹은 "다시 말해줄래?" 같은 질문을 반복하면 대화가 흐트러질 수 있습니다. 대화 중에는 휴대전화기를 멀리하는 것도 좋은 방법입니다. 상대방의 시간도 중요하기 때문에, 대화 중에는 휴대전화를 잠시 내려두고 진지하게 대화에 집중하는 태도가 필요합니다.

 

3. 대화에 대한 흥미 또는 열정 보이기 (Show your enthusiam)

스몰 토크는 가벼운 대화에서 시작하지만, 상대방과의 교류를 통해 더 깊은 관계로 발전할 수 있는 기회를 제공합니다. 대화 중에 재미와 흥미를 표현하며 대화를 이어가면 상대방도 더 편안하게 대화를 이어갈 수 있습니다.

 

대화 주제는 그럼 어떻게 하는 게 좋을까요?

업무 관련 대화를 할 때, 업무 이야기를 바로 시작하는 경우도 있지만, 대개 스몰 토크를 통해 간단한 이야기를 나눈 후 본격적인 업무 이야기를 시작하는 것이 일반적입니다. 대화 주제로는 날씨, 취미, 음식, 여행 등 다양한 주제가 있습니다.

 

 

1. 날씨

• It’s nice weather today! 오늘 날씨 좋다!
• Any plans after work?" 일 끝나고 계획 있어?

 

2. 식당

• it's really nice in here. I like the vibe in here = it's nice 여기 분위기 좋다,
• Have you been here before? 여기 와본 적 있어?
• What’s good here? 여기 뭐가 맛있어?
• Do you want to split a dessert? 디저트 나눠 먹을래?
• have you been here before? = have you ever eaten here? 전에 와본 적 있어? 
• It's so crowded in here 여기 사람 많다 
• no, it's my first time/ no I haven't but I heard it's really nice 아니 처음이야/ 아니 온 적은 없는데 괜찮은 곳이라도 들어봤어 
• I'm a regular here 단골이야 I've been coming here for like one year almost every single day 일 년 동안 거의 일주일에 한 번꼴로 왔었어
• I've been here a couple of times 한 두 번 와봤어
• what's good here? 여기 뭐가 맛있어?
• you can't go wrong with their pizza ( ~는 늘 옳다, 괜찮다)  여기 피자는 괜찮아
• everything's good 다 맛있어
• do you want a sip? 조금 마셔볼래? 
• do you want a bit? = do you want to try some? 조금 먹어볼래? 
• do you want to split a dessert? =  do you want to share a dessert? 디저트 나눠먹을래? 
• do you know any good restaurants around here? 근처 맛집 아는곳 있어?
• they have a good happy hour 여기 해피아우어 ( 일정 시간 음식/ 음료를 가격을 낮게 측정해서 판매) 괜찮아
• they have a good lunch special 여기 점심특선 괜찮아 ( 특정 메뉴/ 세일) 
• they have a good pasta 여기 파스타 괜찮아 ( 음식) 

 

3. 칭찬

• That shirt suits you. 그 셔츠 잘 어울린다.
• You look nice. What’s the occasion? 오늘 멋지네, 특별한 날이야?

• I like your shirt/ dress ( 옷)
• that shirt suits you 그 옷 잘 어울린다
• the hairstyle suits you ( 헤어스타일) 
• that earing suits you ( 장신구) 
• Yellow looks good on you ( 색상) 
• smile looks good on you 웃으니 보기 좋다
• been a big fan of your work (일) 
• where did you get it?/ where did you get that from? /Where did you get that gorgeous dress? 

 

신체나 외모보다는 의상, 변화한 헤어스타일, 장신구, 색상 등과 같은 내용에 대해 칭찬할 때, 칭찬을 하는 사람과 칭찬을 듣는 사람 모두 덜 부담스럽고, 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있습니다. 정말로 의상이 예뻐서 예쁘다고 말하며 어디서 샀는지 물어보는 경우도 있지만, '어디서 샀어? 어디 여행 가서 샀어?' 또는 '생일 선물로 친구가 사줬어'라고 물어보며 자연스러운 후속 질문이 이어질 수 있습니다. 이런 대화는 스몰 토크 주제로 적합합니다.

 

• You look nice. what's the occasion? 오늘 무슨 특별한 날이야? ( 오늘 계획을 물어보는 숨은 뜻이 담겨있을 수 있다) 

상대가 평소와 다르게 옷을 차려온 것 같을 때 오늘 무슨 특별한 날이야?라고 물어볼 수도 있습니다.

 

4.학교

 

• Where did you go to school? 어디 학교 다녔어?
• What’s your major? = what did you study? 무슨 공부했어? , 전공이 뭐야? 

여기서 'university'나 'college'를 사용할 수도 있지만, 상대방이 대학을 졸업하지 않았을 수도 있기 때문에 상대방을 배려하는 표현으로 'school'이라는 단어가 더 적절할 수 있습니다. 이 질문은 학교 이름을 물어보는 것일 수도 있지만, 학교가 위치한 장소를 물어보는 의미일 수도 있습니다. 따라서 상대방이 대화할 때 공유하고자 하는 범위 내에서 대답할 수 있게 되는 것입니다.

 

5.직업

 

• What do you do? 무슨 일 하세요? ( what is your job 보다는 세련된 표현) 
• I'm in town for a conference / meeting my friend 타운에 콘퍼런스 있어 왔어. 타운에 친구 만나러 왔어 
• what's your story? ( 1. 방문 목적 묻기 2. 자기소개) 

=  what bring you here? / what brought you here?  여기 어쩐 일이냐? (방문 목적)

= tell me about yourself 네 이야기 좀 해봐 ( 이러한 질문을 할 경우 질문을 대답할 때 상대방이 답변하고 싶은 깊이나 정도를 정할 수 있다) 

 

stay-at-home mom 전업주부 

 

6.취미/여가 활동

•  what's your hobby? = what do you do for fun? 취미가 무엇인가요? 좋아하는 일이 무엇인가요? 

취미가 무엇인가요?라고 물어볼 수도 있지만, 특정 취미가 없는 사람도 있을 수 있기 때문에 '무엇을 하는 걸 좋아하는지' 묻는다면 상대방에게 보다 광범위한 대답을 이끌어 낼 수 있습니다.

• what do you do outside work? =what do you like to do outside of work?  일 외적으로 하는 게 있나요?  

 

 

7.영화/책

• have you seen any good movies lately? 최근에 좋은 영화 본거 있어? ( 영화 추천, 영화 이야기, 취향 등 이후 파생될 수 있는 질문) 
• have you seen xxxx on Netflix? ( 시대가 시대이니 만큼 넷플릭스인 OTT로 영화나 드라마를 보는 사람이 많아져 자주 사용하는 질문)
• What is it about? 무슨 내용이야
• Who's in it? 누구 나와?/ 누가 출연해? 
• I'm literally obsessed with that drama. you should check it out sometime. 그 드라마 진짜 좋아하는데 너 시간 될 때 한번 봐봐
• Have you read a good book lately? 최근에 좋은 책 본거 있어? 
• i read it in one sitting 앉은자리에서 한 번에 다 읽었어
• i read it cover to cover  처음부터 끝까지 놓친 부분 없이 쫙 읽다
• I'll have to check it out sometime  언제 한번 봐봐야겠다  = I'll have to check that one out 

 

8.시작/관심을 가지게 된 계기

• how did you get into~~~? 계기를 물어볼 때
• how did you get into this field/  line of work/ marketing? / your profession? 이 일은 어떻게 시작하시게 됐나요?

 

9.일 끝난 후 하루 이야기

• how was your day?  오늘
• =what was the best part of your day? 오늘 가장 좋은 건 뭐 있었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• =what was the higlight of yoru day?  오늘 특별한 거 뭐 있었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• = do you have productive day?  오늘 일 생산적이었어?라고 직역할 수 있지만 오늘 어땠어라고 물어보는 문장
• It was the hightligh of the day/ night/ evening 오늘 좋았어/ 오늘 저녁 좋았어라는 의미로 오늘 특별했어라는 의미 일수 있지만 평범하게 지낸 하루도 어떤 누군가에게는 좋았을 수 있기에 굳이 특별한 이벤트가 있지 않아도 사용할 수 있는 문장
• Meeting you was the highlight of my trip 여행 중에 너를 만나게 오늘 하루 좋은 일이었어 

 

10.출퇴근 이야기

• how long is your commute? 출퇴근까지 얼마나 걸려? ( 집에서 회사까지 오는데 얼마나 걸리는지 묻는 질문이지만 이 질문에는 사는 지역/ 출퇴근 방법 등 상대방이 공유하고 싶은 범위에 따랄 추후에 물어볼 수 있는 질문) 
• =what is your commute like?
• = how long does it take to get in? 

 

11. 아는 사이이 겹칠 때 

• How do you two know each other? / how did you two first meet?/ How did you know her or him or 이름? 

둘이 어떻게 아는 사이야? 둘이 어떻게 알아? 

• we went to the same school 같은 학교 나왔어 
• we used to work together 같이 일했었어
• we have mutual friends 서로 아는 친구가 있어 
• we have a mutual acquaintance 지인 / 아는 사람  =we met through mutial friends 건너 알게 됐다 ( 아는 지인 통해 만났다)
• it's a pleasure to make your acquaintance 만나서 반갑습니다 / likewise 저도요

12. 시절/ 사람이 떠오를 때

• this reminds me of my time in Australia 이거 보니까 호주 생활 생각난다
• reminds me of uni/ college 이거 보니까 대학시절이 생각난다
• this reminds me of 사람. I wonder how he's doing. do you still talk to her?  서로가 알고 지내는 지인 있을 때, 개랑 아직도 연락하고 지내?
• = 화제 전환할 때 사용하는 표현 speaking of ~ 이야기 나와서 말인데 speaking of uni, do you still talk to him? 말이 나와서 말인데, 너 그 애랑 아직도 연락해?
• speaking of lunch, we gotta get that lunch that we keep saying we're gonna get. 점심 먹자, 저녁 먹자, 술 한자 하자 빈말이 자주 오고 갈 때 , 밥 먹자 밥 먹자 이야기 미루었던 밥 언제 한번 먹어야지라고 이야기할 수 있다 

13. 안부 인사

• how's work/ like/ school/ your family?
• how's ~ treating you? = how's work treating you? 일 어때? 잘 사고 있지?
• how's married life treating you? 결혼 생활 어때?
• how's that new work treating you?  새 일 어때? 

 

* 결례가 될 것 같거나 불편할 수 있는 질문을 할 때는, 물어보고자 하는 내용 앞에 'if you don't mind me asking~'을 사용하는 것이 좋습니다.

 

 

스몰 토크에 대해 막연함을 느끼신다면, 해당 게시물이 스몰 토크 상황이나 인간관계를 쌓는 데 도움이 되기를 바랍니다.